Politique de confidentialité et de protection des données

Dernière révision : 07 juin 2018

La société Victanis est soucieuse de préserver la confidentialité de vos informations personnelles et attache une grande importance à la protection des données personnelles. A cette fin, nous vous invitons à lire avec attention la présente Politique de confidentialité, en vue d’être informé des modalités de traitement de vos données personnelles et de vos droits. Nous traitons vos données à caractère personnel dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Pour toute question concernant ce document sur la collecte et le traitement de vos informations personnelles par la société Victanis Advisory Services, n’hésitez pas à nous contacter via l’adresse email suivante : info@victanis.com.

1 - INFORMATIONS IMPORTANTES

1.1 - Modification de la Politique de confidentialité

Victanis se réserve le droit de modifier sa Politique de confidentialité à tout moment. La présente condition pourra évoluer en fonction du contexte réglementaire et légal. Il vous est donc recommandé de consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuelles modifications. En cas de modification, nous publierons ces changements sur cette page et aux endroits que nous jugerons appropriés en fonction de la nature et de l’importance des modifications apportées. Votre utilisation du Site, après toute modification, signifie que vous acceptez ces changements. Si vous n’acceptez pas certaines modifications substantielles apportées à la présente Politique de confidentialité, vous devez arrêter d’utiliser le Site.

1.2 - Nous contacter

Pour toute question ou réclamation relative à notre Politique de confidentialité ou sur notre traitement des informations que vous nous fournissez, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse suivante : info@victanis.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Victanis Advisory Services GmbH, Pettenkoferstr. 22, 80336 Munich, Allemagne.

2 - INFORMATIONS SUR LA NAVIGATION

2.1 - Cookies

Victanis et ses partenaires utilisent des cookies ou des technologies semblables pour analyser les tendances, gérer le site internet, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site internet et collecter des informations socio-démographiques sur notre base d’utilisateurs dans son intégralité.

2.1.1 - Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte susceptible d’être stocké dans un terminal lors de la consultation d’un service en ligne avec un logiciel de navigation. Un cookie ne permet pas d’identifier les utilisateurs mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le Site. Ils permettent d’envoyer des informations au navigateur de l’internaute, et permettent également à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple le choix d’une langue, un identifiant de session). Les cookies permettent de conserver, pendant la durée de validité du cookie concerné, des informations d’état lorsqu’un navigateur accède aux différentes pages d’un site internet ou lorsque ce navigateur retourne ultérieurement sur ce site internet. Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. L’utilisateur du Site ou le Client est informé que, lors de sa navigation sur le Site, des cookies peuvent être installées sur son logiciel de navigation. Les cookies stockés sur votre terminal de navigation avec votre accord sont détruits 13 mois après leur dépôt sur votre logiciel de navigation.

2.1.2 - A quoi servent les cookies émis sur notre site ?

Les cookies utilisés nous permettent :

• De générer des statistiques et volumes de fréquentation et d’utilisation des éléments composant notre Site (pages visitées, articles lus) nous permettant d’améliorer l’ergonomie et la navigation sur notre Site ;
  
  
• De personnaliser votre expérience en ligne en adaptant la présentation de notre Site aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, système d’exploitation utilisé, etc.) lors de vos visites sur notre Site, selon les matériels et les logiciels de visualisation ou de lecture que votre terminal comporte ;
  
  
• De mémoriser des informations relatives à des actions effectuées précédemment sur notre Site (comme lors de la soumission d’un formulaire) et de vous faire gagner du temps. Ainsi, les informations que vous avez fournies précédemment sont récupérées de façon que vous puissiez utiliser plus facilement les fonctions personnalisées ;

Lors de votre première visite sur le Site, un bandeau cookies s’affichera et vous demandera si vous souhaitez accepter ou refuser les cookies. Un lien cliquable depuis ce bandeau vous permettra d’en savoir plus sur le fonctionnement et la finalité précise des cookies et renverra vers la présente Politique de confidentialité. La poursuite de la navigation sur le Site vaut accord au dépôt de cookies sur votre terminal. De plus, lors de votre navigation sur le Site, des cookies des réseaux sociaux peuvent être générés par l’intermédiaire des boutons de partage qui collectent des données personnelles. Nous vous informons que nous n’exerçons aucun contrôle sur l’utilisation de cookies par les tiers.

2.1.3 - Comment pouvez-vous contrôler les cookies utilisés ?

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies. La plupart des navigateurs web sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies mais vous avez la possibilité, si vous le désirez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur. Vous pouvez configurer votre logiciel de navigation pour accepter ou refuser au cas par cas les cookies préalablement à leur installation sur votre terminal.

Vous pouvez également supprimer les cookies de votre terminal par l’intermédiaire de votre navigateur. La configuration de chaque navigateur est différente. Elle est stipulée dans le menu d’aide de votre navigateur (ex : Google Chrome, Safari, Internet Explorer/Edge), qui vous permettra de savoir de quelle façon modifier vos préférences en matière de cookies. Toutefois, si vous choisissez de refuser les cookies, il se peut que certaines fonctionnalités, fonctions interactives et pages du Site s’en trouvent affectées.

2.2 - Fichier journaux

Nous pouvons collecter certaines informations socio-démographiques, telles que votre code postal, votre âge, vos préférences, votre sexe, vos favoris à l’aide de fichiers-journaux non associés à votre nom ou d’autres informations personnelles. Nous pouvons également collecter certaines informations concernant votre matériel et logiciels informatiques.

Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, les noms de domaine, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site (ex : images, etc.), le système d’exploitation, les données de parcours de navigation et les heures d’accès. Ces informations sont utilisées pour obtenir des statistiques générales sur l’utilisation du Site.

2.3 - Pixels invisibles (balises web)

Nous utilisons une technologie logicielle appelée pixels invisibles, qui nous aide à mieux gérer le Site. Un pixel invisible est une petite image de la taille d’un pixel munie d’un identifiant unique, remplissant une fonction semblable aux cookies, et utilisée pour suivre les mouvements en ligne des utilisateurs. À l’inverse des cookies qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les pixels invisibles sont insérés dans un e-mail ou une page web. Nous utilisons les pixels invisibles dans certains e-mails de type HTML afin d’identifier les e-mails qui ont été ouverts par les destinataires. Cela nous permet de mesurer l'efficacité de certaines communications et, plus généralement, de nos campagnes de marketing. Si vous ne désirez pas recevoir ces emails, consultez la section « Quels sont vos droits ? ».

2.4 - Technologies de traçage tierces

L'utilisation de cookies et balises web conçus par des entreprises de systèmes de traçage n'est pas couverte par notre Politique de confidentialité.

3 - QUELLES SONT LES INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ?

3.1 - Informations personnelles

Vous pouvez parcourir notre Site sans fournir aucune information. Toutefois, pour accéder à certaines ressources de Victanis Advisory Services, pour télécharger certains documents, nous contacter, s’inscrire à la newsletter ou s’inscrire à des événements, nous sommes susceptibles de demander aux utilisateurs des données telles que, leur adresse électronique, leur nom, leur numéro de téléphone, le nom de l’entreprise, le poste, etc. Ou toute autre information les concernant ou relative à l’entreprise dans laquelle ils travaillent. Les informations personnelles peuvent également inclure les informations vous concernant qui sont disponibles sur internet, notamment sur des sites comme Facebook, LinkedIn, Twitter et Google.

3.2 - Informations sur la navigation

Concernant les données de navigation, nous collectons les informations permettant d’identifier de quelle manière vous accédez au Site, quelles sont les pages visitées et pendant combien de temps. Les informations de navigation se rapportent aux informations concernant votre ordinateur et vos consultations du Site, à savoir : votre adresse IP, la durée des visites, le jour de visite, l’emplacement géographique, votre système d’exploitation, les interactions sur les pages (scroll, clics, déplacement de la souris…). Ces informations sont complètement anonymes et nous permettent d’améliorer notre Site et de personnaliser votre expérience de navigation.

3.3 - Lorsque vous consultez notre Site

Vous pouvez parcourir notre Site sans fournir aucune information personnelle.

4 - COMMENT UTILISONS-NOUS LES INFORMATIONS COLLECTÉES ?

Nous sommes susceptibles de collecter et conserver vos données personnelles, notamment lorsque vous naviguez sur le Site, vous inscrivez à notre newsletter, contactez une personne de notre entreprise, etc.

4.1 - Conformité avec notre Politique de confidentialité

Nous limitons notre utilisation des données recueillies aux termes de la présente Politique de confidentialité. Les Utilisateurs du Site sont tenus de se conformer à la présente Politique de confidentialité.

4.2 - Nous ne vendons jamais de données personnelles

Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons en aucune façon les informations personnelles que nous collectons.

4.3 - Utilisation des informations à caractère personnel

Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour : améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le Site, vous envoyer par courrier, par email ou d’autres moyens des informations qui, selon nous, pourraient vous intéresser, vous inscrire à des événements ou séminaires, ou encore vous envoyer des éléments liés à nos services.

4.4 - Utilisation des informations sur la navigation

Nous collectons les informations sur la navigation afin d’assurer le fonctionnement du Site, d’améliorer la navigation, d’identifier de quelle manière vous accédez au Site, quelles sont les pages consultées et pendant combien de temps. Nous pouvons avoir pour ce faire recours à l’utilisation de cookies tel que précisé au paragraphe 5 ci-dessous.

4.5 - Témoignages de clients

Victanis Advisory Services publie sur son Site des témoignages de clients qui sont susceptibles de contenir des informations personnelles (ex : nom du client). Victanis a obtenu l’autorisation par e-mail de chaque client avant publication de toute information ou témoignage.

4.6 - Prestataires de services

Vos informations personnelles peuvent, le cas échéant, être transmises à des tiers sous-traitants (prestataire techniques et d’hébergement, gestion du site internet, etc.). Ces tiers assurent un service pour notre compte et en notre nom, selon les instructions et conformément à la présente Politique de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité. Nous ne partagerons jamais, sans avoir obtenu votre consentement préalable, vos données à caractère personnel avec des sociétés tierces à des fins marketing et/ou commerciales.

4.7 - Sécurité de vos données personnelles

Victanis Advisory Services assure la sécurité de vos données personnelles en mettant en place une protection des données renforcée par l’utilisation de diverses technologies et procédures de sécurité afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès et toute divulgation, modification, endommagement ou destruction non autorisés des données que nous détenons.

4.8 - Liens vers d’autres sites internet

Notre Site contient des liens vers d’autres sites internet. Nous ne maîtrisons pas le contenu ou les pratiques de ces autres sites internet, et ne pouvons en être tenus pour responsables. Si vous décidez de visiter certains de ces sites, leurs politiques de confidentialité respectives s’appliquent. La présente Politique de confidentialité s’applique exclusivement aux informations recueillies à partir du site de Victanis Advisory Services.

4.9 - Conservation des données à caractère personnel

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée strictement nécessaire au(x) traitement(s) déclaré(s) selon les finalités précitées, et en toute hypothèse dans les limites imposées par la loi. La durée de conservation peut varier entre quelques jours et 3 ans, à compter de leur collecte. Sur votre demande, nous supprimerons les informations personnelles.

5 - QUELS SONT VOS DROITS ?

Vous disposez d’un droit d’information et d’accès (ex : vérifier les données que nous conservons vous concernant), d’un droit de modification, de rectification et d’effacement (mettre à jour vos données personnelles, corriger vos données personnelles, supprimer vos données personnelles), d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit d’opposition.

Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications en cliquant sur le lien “se désinscrire” présent en bas de chacun de nos e-mails, ou en nous envoyant votre demande par e-mail à l’adresse électronique suivante : info@victanis.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Victanis Advisory Services GmbH, Pettenkoferstr. 22, 80336 Munich, Allemagne. Si vous exercez ces droits, nous nous efforçons de répondre à vos demandes dans les plus brefs délais, dans la limite maximale prévue par la loi d’un mois. En cas de contestation ou de désaccord, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.